Gérer l'abonnement

Retours et échanges

Quelle est votre politique de retour ?

Bien que le fabricant n'accepte les retours que dans les 30 jours suivant l'achat, nous offrons une garantie prolongée de 60 jours, vous permettant de retourner les articles dans les 90 jours suivant l'achat. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, avec toutes les pièces et instructions. Si vous retournez un article endommagé, le prix total sera déduit de votre remboursement. Si vous ne disposez pas de la boîte d'origine, veuillez vous assurer que l'article est retourné bien emballé dans un carton de dimensions similaires à l'original.

Nous avons trois types d'options de retour pour votre commodité :

  • Échange : Retournez votre article et demandez un échange — cette option est gratuite .
  • Remboursement : retournez votre article et demandez un remboursement. Cette option comprend des frais de 9,99 $ .
  • Crédit en magasin : Retournez votre article pour obtenir un crédit en magasin et obtenez 10 $ supplémentaires pour magasiner avec nous — cette option est gratuite .

Le retour GRATUIT est uniquement disponible pour les clients américains.
Veuillez noter que les articles en vente flash ne peuvent pas être retournés.

Combien de temps dure un processus de retour ?

Le processus de retour prend généralement entre une et deux semaines. Des frais de retour de 9,99 $ seront déduits de votre remboursement et vous seront recrédités. Une fois votre commande reçue et inspectée, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement. Utilisez le numéro de suivi figurant sur votre étiquette de retour pour vérifier le statut de votre colis auprès d'USPS ou de FedEx.

Veuillez noter que les frais d'expédition et de douane d'origine ne sont pas remboursables.

Combien de temps dure un processus d'échange ?

Le processus d'échange prend entre 1 et 2 semaines, y compris le temps d'arrivée de l'article à notre entrepôt. Aucuns frais de livraison ne seront déduits de votre échange. Une fois votre commande reçue et inspectée, nous la traiterons et l'expédierons à l'adresse d'origine.

Comment fonctionne votre garantie de remboursement de 90 jours ?

Si votre commande arrive avec des défauts ou est endommagée, vous disposez de 90 jours pour la retourner ou l'échanger. L'article doit être dans son emballage d'origine et comprendre tous les éléments. Des frais de livraison et de manutention de 9,99 $ seront appliqués en cas de retour.

Si ces conditions ne sont pas respectées, la demande de retour ne sera pas traitée.

Comment puis-je retourner ou échanger un article ?

Pour retourner ou échanger un article, suivez ces étapes :

  1. Cliquez ici pour commencer le processus
  2. Utilisez votre numéro de commande pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.
  3. Examinez et soumettez la demande.
  4. Imprimez l'étiquette de retour, collez-la sur le colis et déposez-la chez votre transporteur local.
  5. Si vous effectuez un échange, le nouvel article sera expédié une fois que nous aurons reçu votre article d'origine.

Que se passe-t-il si je ne retourne pas tout ce qui figure dans ma commande ?

Les articles retournés seront remboursés. Les articles non retournés ne seront pas remboursés et ne seront pas inclus dans le montant du remboursement.

Expédition et livraison

Rangée pliable

Rangée pliable

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous traitons les commandes sous 1 jour ouvré. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en période de forte affluence. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la réception du colis par le transporteur. Les délais peuvent varier selon le transporteur et en période de forte affluence.

Puis-je modifier ou corriger mon adresse de livraison ?

Oui, vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison avant l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt. Pour cela, contactez simplement notre service client à l' adresse hello@vibrosculpt.com .

Calendrier de changement d'adresse :

  • Si votre commande est passée avant 11 h HNE un jour ouvrable, le changement d'adresse doit être demandé avant 11 h HNE le même jour.
  • Si votre commande est passée l'après-midi d'un jour ouvrable, le changement doit être demandé avant 11 h HNE le jour ouvrable suivant.
  • Pour les commandes passées le vendredi après 11 h HNE, les week-ends ou les jours fériés, les changements d'adresse ne peuvent pas être traités avant l'expédition.

Veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, l'adresse ne peut plus être modifiée.

Que faire si ma commande est indiquée comme livrée, mais que je ne l'ai pas ?

Si votre lien de suivi indique que le colis est livré, mais que vous ne l'avez pas encore reçu, contactez votre foyer, vos voisins et les personnes autour de votre propriété. Contactez votre transporteur local pour confirmer l'état de la livraison. Nous ne procédons pas au remboursement des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée par le transporteur.

Que faire si mon colis est perdu ou volé ?

Les clients disposent d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour signaler un colis perdu. Les signalements effectués après ce délai ne donneront lieu ni à une enquête ni à une indemnisation.

Nous ne procédons pas au remboursement des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée par le transporteur. Vibro Sculpt n'est pas responsable de ces colis.

Nous nous réservons le droit d'examiner chaque cas à notre discrétion, en fonction de la situation de chacun. Si vous pensez que votre situation justifie un examen plus approfondi, veuillez contacter notre service client à l' adresse hello@vibrosculpt.com pour obtenir de l'aide.

Quelles compagnies maritimes utilisez-vous ?

Nous expédions via FedEx, DHL et USPS.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que les frais d'expédition internationaux n'incluent pas les droits de douane, les droits d'importation ni les taxes. Ces frais sont déterminés par votre pays et relèvent de votre responsabilité. Pour plus d'informations sur ces frais, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.

Avez-vous des magasins physiques ?

Non, Vibro Sculpt est une boutique exclusivement en ligne. Effectuez vos achats sur notre site web vibrosculpt.com pour éviter les contrefaçons.

Que se passe-t-il si le transporteur ne peut pas livrer la commande ?

Si la commande est expédiée à une mauvaise adresse ou si le transporteur ne peut pas effectuer la livraison (par exemple, s'il ne parvient pas à localiser l'adresse ou si le destinataire est indisponible pour réceptionner le colis), le transporteur tentera la livraison à trois reprises. En cas d'échec, le statut de la commande passera à « Retour à l'expéditeur ».

Pour les réexpéditions :

  • Si vous souhaitez une réexpédition, nous pouvons réexpédier la commande dès que le statut est confirmé comme « Retour à l'expéditeur ».
  • Veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires seront appliqués en cas de réexpédition. Redu Sculpt décline toute responsabilité en cas de frais d'expédition supplémentaires résultant de problèmes d'adresse ou de livraison imputables au destinataire.

Pour les remboursements :

  • Si vous préférez un remboursement plutôt qu'une réexpédition, un remboursement ne sera traité qu'une fois que nous aurons reçu l'article du transporteur et que le statut passera de « Retour à l'expéditeur » à « Livré ».
  • Veuillez noter que les frais d'expédition seront déduits du remboursement, car Redu Sculpt n'est pas responsable des problèmes d'adresse ou de livraison causés par le destinataire.

Notes supplémentaires :

  • Veuillez noter que le processus de réexpédition ou de remboursement peut prendre du temps. Ce délai dépend du transporteur et nous ne sommes pas responsables du temps nécessaire à ce processus.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou mal livrés en raison d'une adresse erronée. Aucun remboursement n'est accordé pour les colis dont la livraison a été confirmée par le transporteur lors des trois premières tentatives de livraison.

Paiements

Comment protégez-vous vos informations de paiement ?

Chez nous, vos paiements et vos données personnelles sont toujours sécurisés. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour chiffrer toutes les informations sensibles, telles que vos numéros de carte de crédit, vos noms et vos adresses, garantissant ainsi leur protection.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de débit/crédit, PayPal, GooglePay, CashApp et les paiements échelonnés via AfterPay et Shop Pay (Affirm). Les options de paiement disponibles dans votre pays seront affichées au moment du paiement.

Quand ma commande sera-t-elle facturée ?

Pour les paiements immédiats, votre carte sera débitée dès l'autorisation et vous recevrez un e-mail de confirmation. Pour les options « Acheter maintenant, payer plus tard » comme Shop Pay ou AfterPay, vous recevrez une facture avec les détails du paiement sous 24 heures.

Pourquoi ai-je été facturé deux fois ?

Ce que vous voyez est probablement une retenue d'autorisation de votre banque pour garantir que vous disposez de fonds suffisants. Cette retenue sera levée une fois le paiement traité.

Que dois-je faire si la page se bloque ?

Videz les cookies et le cache de votre navigateur, fermez tous les onglets et réessayez. Si le problème persiste, prenez une capture d'écran ou une courte vidéo et contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Comment payer avec une carte cadeau ?

Pour payer avec une carte cadeau, suivez ces étapes :

  1. Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
  2. Saisissez le code de la carte cadeau dans la case « Code de réduction ou carte cadeau ».
  3. Cliquez sur Appliquer, puis passez au paiement.
  4. Si l'achat dépasse le solde de la carte-cadeau, utilisez un autre mode de paiement pour le montant restant.

Comment appliquer un code promo ?

Pour appliquer un code promotionnel à votre commande, suivez ces étapes :

  1. Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
  2. Saisissez le code promo dans la case « Code de réduction ou carte cadeau ».
  3. Cliquez sur Appliquer, puis passez au paiement.
  4. Les codes promotionnels doivent être saisis au moment du paiement et ne peuvent être appliqués ultérieurement. Un seul code peut être utilisé par commande, et certains codes sont soumis à des conditions spécifiques.

Comment sont traités les rétrofacturations et les litiges ?

Si vous déposez un litige ou une rétrofacturation auprès de votre banque, le traitement prend généralement au moins 75 jours. Veuillez noter que pendant cette période, toutes les procédures engagées auprès de nous (retours, échanges ou réclamations sous garantie) seront suspendues jusqu'à ce que la banque prenne une décision.

Programme d'abonnement

Qu'est-ce qu'un abonnement récurrent ?

Lorsque vous souscrivez à un abonnement Vibro Sculpt, vous serez automatiquement facturé pour chaque commande jusqu'à ce que vous annuliez ou suspendiez votre abonnement.

Puis-je annuler un abonnement après son expédition ?

Non, c'est à vous de gérer leur abonnement et d'ignorer les commandes non désirées. Les modifications doivent être effectuées quatre jours avant la prochaine expédition pour suspendre, ignorer ou retarder la commande. Dans le cas contraire, les produits seront expédiés comme prévu.

Puis-je modifier la fréquence de mes envois après avoir passé ma commande initiale ?

Oui, envoyez simplement un e-mail à notre équipe du service client à hello@vibrosculpt.com pour ajuster la fréquence de vos envois.

Puis-je suspendre mon abonnement si je suis hors de la ville ou si j'ai besoin d'une pause ?

Oui, envoyez simplement un e-mail à notre équipe du service client à hello@vibrosculpt.com au moins quatre jours avant la prochaine expédition pour suspendre votre abonnement.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via votre espace client. Si vous ne savez pas comment y accéder, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l' adresse hello@vibrosculpt.com . Nous vous enverrons un lien direct vers votre espace client pour résilier votre abonnement.

Quelle est votre politique d’annulation anticipée ?

Si vous choisissez d'annuler votre abonnement à prix réduit avant la deuxième commande, la différence entre le tarif d'abonnement à prix réduit et le tarif normal sera appliquée à votre compte.

Ma commande d'abonnement est-elle éligible au Cashback ?

En sélectionnant l'option « S'abonner et économiser », vous bénéficiez de notre plus grande réduction. Veuillez noter que les offres de cashback ne sont pas cumulables avec cette réduction ; votre commande ne sera donc pas éligible à un cashback supplémentaire.

Essayez avant d'acheter

Qu'est-ce qu'un abonnement récurrent ?

Avec l'option « Essayer avant d'acheter », vous pouvez tester n'importe lequel de nos produits sans payer d'avance. C'est un excellent moyen de tester de nouveaux produits et de voir leur efficacité dans votre routine !

Comment fonctionne « Essayer avant d’acheter » ?

  1. Essai à domicile : Dès réception de votre commande, votre période d'essai de 7 jours commence. Vous devrez simplement régler les frais de livraison non remboursables.
  2. Retours faciles : Si les produits ne répondent pas à vos attentes, retournez-les pendant la période d'essai de 7 jours pour obtenir un remboursement. Sans justification !
  3. Conservez ce qui fonctionne : si vous trouvez que les produits répondent à vos besoins et décidez de les conserver, vous serez facturé automatiquement à la fin de la période d'essai.

Si vous décidez de retourner vos articles, des frais de retour de 9,99 $ s'appliqueront.

L'option « Essayer avant d'acheter » est-elle gratuite ?

Lorsque vous commandez un produit Essayez avant d'acheter, vous n'avez qu'à payer des frais d'expédition non remboursables de 9,99 $.

Quelles options de paiement ai-je pour ma commande Essayer avant d'acheter ?

Pour le moment, vous ne pouvez utiliser qu'une carte de crédit ou de débit pour effectuer votre paiement avec Essayez avant d'acheter.

Quand commence la période d'essai pour ma commande Essayer avant d'acheter ?

Votre essai de 7 jours commence le jour de la livraison de votre commande.

J’ai besoin de plus de temps. Puis-je prolonger mon essai ?

Non, les essais ne peuvent pas être prolongés.

Que faire si je ne vois pas de résultats au cours de la période d’essai ?

Obtenir des résultats visibles exige de la régularité. Si certains utilisateurs constatent des premiers signes de progrès après 30 jours, les transformations les plus notables se produisent généralement vers 90 jours. Si vous ne constatez pas de résultats significatifs après les 7 jours d'essai, rassurez-vous : vous bénéficiez toujours de notre garantie satisfait ou remboursé de 90 jours, ce qui vous laisse tout le temps d'atteindre vos objectifs.

Comment puis-je retourner les articles que je ne souhaite pas acheter ?

Vous pouvez suivre notre procédure de retour habituelle. Les retours et échanges pour les commandes « Essayer avant d'acheter » doivent être traités dans les 7 jours suivant la date de livraison pour éviter tout frais. Veuillez noter que des frais de retour de 9,99 $ s'appliquent.

  1. Cliquez ici pour commencer le processus
  2. Utilisez votre numéro de commande pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.
  3. Examinez et soumettez la demande.
  4. Imprimez l'étiquette de retour, collez-la sur le colis et déposez-la chez votre transporteur local.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l' adresse hello@vibrosculpt.com

Mon essai est terminé et j'ai été facturé, mais maintenant je souhaite retourner quelque chose. Puis-je encore le faire ?

Oui, vous pouvez retourner les articles éligibles dans notre délai de retour de 90 jours à compter de la date d'achat. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement standard pour savoir comment traiter votre retour.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l' adresse hello@vibrosculpt.com

Pourquoi le programme « Essayer avant d’acheter » place-t-il une autorisation sur ma carte de crédit ?

« Essayer avant d'acheter » place une autorisation temporaire sur votre carte afin de garantir la disponibilité des fonds. Cette autorisation retient le montant de votre commande pour garantir les fonds au cas où vous décideriez de conserver les articles. Il ne s'agit pas d'un débit, mais simplement d'une confirmation que votre carte est valide et suffisamment approvisionnée pour vos futurs achats. La retenue sera levée si vous retournez les articles ou après la fin de la période d'essai.

Pourquoi est-ce que je vois des frais pour ma commande Essayer avant d'acheter avant la fin de mon essai de 7 jours ?

Nous bloquons temporairement votre carte afin de garantir la sécurité de votre transaction. Rassurez-vous, il s'agit d'une simple retenue et non d'un débit réel. Les fonds ne seront prélevés que si vous décidez de conserver les produits. La retenue apparaît généralement comme « en attente » ou sans date sur votre relevé.

Puis-je ajouter un abonnement à ma commande Essayer avant d'acheter ?

Oui, vous pouvez ajouter un abonnement à votre commande « Essayer avant d'acheter » ! Veuillez noter que les frais de livraison de 9,99 $ s'appliquent toujours à votre commande « Essayer avant d'acheter ». Vous bénéficierez de la livraison gratuite et d'une réduction sur toutes les commandes d'abonnement, dès la première.

Si vous décidez d'annuler votre commande Essayer avant d'acheter, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à hello@vibrosculpt.com .

Quand l'autorisation sera-t-elle prélevée sur ma carte ?

L'autorisation sera supprimée à la fin de votre période d'essai, avec quelques jours supplémentaires pour le traitement des retours. Après cela, votre carte sera débitée du montant des articles conservés.

Selon votre banque, il faudra peut-être compter jusqu'à 24 à 48 heures pour que votre relevé reflète ce changement.

Conditions générales

Politique promotionnelle

  • Sauf indication contraire, les prix des produits reflètent déjà les remises.
  • Toutes les offres sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.
  • Les offres ne sont pas valables sur les achats antérieurs, les taxes ou les frais d'expédition et de traitement.
  • Les clients sont responsables du paiement de la taxe de vente applicable.
  • Un seul code de réduction peut être appliqué par achat.
  • Les promotions n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent.
  • Les offres ne peuvent être ni vendues ni échangées.
  • Les promotions sont nulles là où elles sont interdites, taxées ou autrement restreintes par la loi.
  • Le retour d'une partie de l'achat entraînera la perte de l'offre promotionnelle ou des frais équivalents à la valeur de l'offre.
  • Vibro Sculpt se réserve le droit de mettre fin ou de modifier toute promotion à tout moment.
  • Les codes promotionnels ne sont pas valables pour les commandes passées et ne peuvent pas être ajoutés ultérieurement par vous ou par le service client.
  • Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer.

Politique de cadeaux gratuits

  • Les cadeaux gratuits ne sont disponibles que jusqu'à épuisement des stocks.
  • Limite d'un (1) cadeau gratuit par commande.
  • Un achat minimum est requis pour bénéficier d'un cadeau gratuit (le cas échéant).
  • Les cadeaux gratuits sont automatiquement ajoutés à votre panier une fois le seuil atteint.
  • Les cadeaux gratuits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
  • Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer.

Politique de retour de cadeaux gratuits

Si vous retournez votre commande pour un remboursement et recevez un produit gratuit dans votre commande, le produit gratuit doit également être retourné dans son état d'origine avec toutes les étiquettes ou sceaux intacts et l'emballage non bosselé et non endommagé.

Si ces conditions ne sont pas remplies, le prix total de l'article sera déduit de votre remboursement.

Politique de garantie

Français Cette Garantie ne couvre pas : (i) les produits achetés auprès de revendeurs ou de distributeurs non autorisés ; (ii) les produits qui ont été soumis à un abus, une mauvaise utilisation, une négligence, un accident, une altération ou des dommages accidentels, y compris, mais sans s'y limiter, le contact avec un liquide ; (iii) les produits qui ont été utilisés à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus ou prévus ; (iv) les dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (v) les défauts causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit, y compris, mais sans s'y limiter, le bruit ; (vi) tout dommage résultant du non-respect des instructions du produit, d'une mauvaise utilisation ou du défaut d'effectuer l'entretien de routine ; (vii) les produits vendus « EN L'ÉTAT » ou des notions similaires et ne couvre pas les pièces consommables telles que les câbles de charge, les composants amovibles de l'appareil, les pochettes de rangement ou les revêtements de protection qui sont conçus pour se dégrader avec le temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (viii) les réparations ou modifications non autorisées ; ou (ix) si un numéro de série a été retiré ou effacé du produit. Lorsqu'un produit ou une pièce est échangé, l'article d'origine devient la propriété de Vibro Sculpt.

Cette garantie ne s'applique pas aux produits sans marque. Vibro Sculpt ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ses produits. Vibro Sculpt décline toute responsabilité en cas de dommages résultant du non-respect des instructions d'utilisation du produit.

Pour les clients couverts par les lois et réglementations de protection des consommateurs de leur pays d'achat ou, si différent, de leur pays de résidence, les avantages conférés par la présente Garantie s'ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois et réglementations, y compris, mais sans s'y limiter, les droits supplémentaires mentionnés ci-dessus. Pour une compréhension complète de vos droits, veuillez consulter les lois de votre pays, province ou État.

Politique relative aux articles manquants

Tout article manquant doit être signalé dans les 5 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée après ce délai ne donnera lieu à aucun remplacement ni remboursement. Il est de la responsabilité du client d'inspecter sa commande à la livraison et de signaler tout problème dans le délai imparti.

Remboursement

Comment fonctionne le processus de cashback ?

Après avoir passé une commande incluant du cashback, vous recevrez un e-mail détaillant le montant du cashback que vous recevrez ainsi que le choix de votre méthode préférée pour utiliser le cashback.

Quelles options ai-je pour utiliser mon cashback ?

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • Carte Visa : Reçue par courriel avec le montant du remboursement. Utilisable partout où Visa est accepté.
  • Carte cadeau : Offre un pourcentage de remboursement plus élevé. Envoyée par courriel, elle est utilisable uniquement en magasin.

Le cashback ne peut être utilisé qu'une fois que toutes les conditions générales sont remplies.

Quelles sont les conditions générales des offres de cashback ?

  • La carte Visa ou Cadeau ne peut être activée qu'après la période de garantie.
  • Vous ne pouvez retourner aucun produit pendant la période de garantie.
  • Les offres de cashback ne sont pas cumulables avec les codes de réduction. Si elles sont cumulées, elles s'annulent.

Quand vais-je recevoir ma carte Visa ou ma carte-cadeau ?

Vous recevrez votre carte Visa ou votre carte cadeau après avoir rempli toutes les conditions générales et une fois la période de garantie passée.

Puis-je utiliser la carte Visa n'importe où ?

Oui, la carte Visa peut être utilisée dans n’importe quel magasin ou endroit qui accepte Visa.

Puis-je utiliser la carte-cadeau n'importe où ?

Non, la carte cadeau ne peut être utilisée que dans notre magasin.

Pourquoi devrais-je choisir une carte-cadeau plutôt qu’une carte Visa ?

L'option carte-cadeau offre généralement un pourcentage de remise en argent plus élevé, ce qui en fait une meilleure offre si vous prévoyez d'effectuer davantage d'achats dans notre magasin.

Que se passe-t-il si j'essaie de combiner du cashback avec des codes de réduction ?

Si vous essayez de combiner du cashback avec des codes de réduction, ils s'annuleront mutuellement et aucun ne sera appliqué.

Puis-je retourner un produit après avoir reçu un cashback ?

Non, une fois que vous avez utilisé le cashback, vous ne pouvez pas retourner le produit pendant la période de garantie.

Puis-je combiner une commande d'abonnement avec une offre Cashback ?

Veuillez noter que les offres de cashback ne sont pas cumulables avec les réductions sur les abonnements. Par conséquent, si vous sélectionnez l'option « S'abonner et économiser », qui applique notre réduction la plus importante, votre commande ne sera pas éligible au cashback. L'offre de cashback est réservée aux achats ponctuels et ne s'applique pas aux abonnements.

Spécifications de l'appareil

Quelles sont les principales différences entre Vibro Sculpt et Vibro Sculpt Pro ?

Progrès technologiques

  • Vibro Sculpt : équipé de la technologie originale VibroBuff™.
  • Vibro Sculpt Pro : Équipé de la technologie d'oscillation 3D Vibro Wave pour des résultats plus rapides et améliorés.

Fonctionnalité sans fil

  • Vibro Sculpt : Nécessite une connexion filaire.
  • Vibro Sculpt Pro : Fonctionne sans fil, offrant une plus grande commodité.

Fonctionnalités améliorées

  • Vibro Sculpt : Offre des paramètres de vibration personnalisables limités, aucune autonomie de batterie n'est incluse car une connexion filaire est requise pour l'utilisation.
  • Vibro Sculpt Pro : offre des paramètres de vibration personnalisables avancés, une gamme plus large de pads d'appareils ciblés, jusqu'à 10 heures d'autonomie de la batterie et une conception ergonomique améliorée.

Combien de temps puis-je utiliser les appareils sur mon corps ?

Nous recommandons d'utiliser l'appareil sur chaque zone du corps pendant 15 minutes.

Les appareils sont-ils enregistrés auprès de la FDA ?

Oui, nous garantissons que nos appareils sont équipés d'une technologie enregistrée auprès de la FDA pour une sculpture corporelle sûre et efficace.

À quelle fréquence dois-je utiliser ces appareils ?

Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser l'un ou l'autre des appareils pendant 15 minutes par zone du corps, 3 à 4 fois par semaine. La régularité est essentielle pour obtenir des améliorations notables. De plus, il est conseillé de suivre le manuel d'utilisation fourni pour connaître les instructions d'utilisation et les précautions d'emploi.

Comment puis-je identifier les contrefaçons ?

  • Achetez sur notre site Web officiel : Pour garantir que vous achetez un produit Vibro Sculpt authentique, visitez www.vibrosculpt.com.
  • Vérifiez l'emballage : recherchez des matériaux de haute qualité, une image de marque et des logos clairs. Les contrefaçons présentent souvent un emballage de mauvaise qualité, des fautes d'orthographe ou une image de marque incohérente.
  • Vérifiez le numéro de série : confirmez l'authenticité du produit auprès de notre équipe d'assistance à l'aide du numéro de série.
  • Examinez la qualité du produit : les produits contrefaits ont généralement une qualité médiocre, des finitions médiocres ou des défauts visibles.
  • Comparer les prix : Les produits authentiques Vibro Sculpt sont proposés à des prix cohérents sur tous les canaux officiels et autorisés ; des prix nettement inférieurs peuvent indiquer une contrefaçon.

Y a-t-il des zones plus difficiles à cibler que d’autres ?

Nos clients précédents ont indiqué que l'utilisation de notre appareil sur le dos pouvait être plus délicate que sur d'autres zones. Cependant, après quelques séances, ils ont rapidement pris le coup de main.

Puis-je utiliser les deux appareils sur toutes les zones du corps ?

Les appareils peuvent être utilisés sur les cuisses, les fessiers, les bras et l'abdomen. Évitez de les utiliser sur les zones sensibles comme le visage ou le cou. Suivez toujours les instructions fournies pour une utilisation sûre et efficace.

La tension change-t-elle dans des pays comme l’Asie et l’Europe ?

La tension électrique varie dans des pays comme l'Asie et l'Europe. Nous vous recommandons de vérifier la région dans laquelle vous voyagez, car la tension et les prises électriques peuvent varier. En général, les prises de type C, E et F sont les plus courantes dans ces régions.

Vibro Sculpt

Qu'est-ce que Vibro Sculpt ?

Vibro Sculpt est un appareil de remodelage et de tonification corporelle conçu pour réduire l'apparence de la cellulite et améliorer la fermeté de la peau. Il utilise des vibrations à haute fréquence pour masser les zones ciblées, favorisant ainsi le drainage lymphatique et la circulation sanguine. Son design ergonomique assure une prise en main confortable.

Comment fonctionne Vibro Sculpt ?

Vibro Sculpt émet des vibrations à haute fréquence qui pénètrent la peau et stimulent les muscles sous-jacents. Cela améliore la circulation sanguine, favorise le drainage lymphatique et réduit l'apparence de la cellulite, pour une peau plus lisse et plus ferme au fil du temps. Ses paramètres de vibration personnalisables permettent aux utilisateurs d'ajuster l'intensité selon leurs préférences et leur confort.

Vibro Sculpt est-il sans fil ?

Non, l'appareil Vibro Sculpt n'est pas sans fil et doit être branché pendant l'utilisation. Cependant, sa conception ergonomique et sa légèreté le rendent facile à manœuvrer pendant les traitements.

Comment nettoyer et entretenir Vibro Sculpt ?

Pour nettoyer le Vibro Sculpt, essuyez la surface avec un chiffon humide après chaque utilisation. Assurez-vous que l'appareil est débranché et parfaitement sec avant de le ranger. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou de l'immerger dans l'eau. Un nettoyage et un entretien réguliers contribuent à prolonger la durée de vie de l'appareil et à garantir des performances optimales.

Puis-je l'utiliser si j'ai la peau sensible ?

Oui, Vibro Sculpt convient à tous les types de peau. Nous recommandons d'éviter d'utiliser l'appareil sur peau sèche et d'appliquer de l'huile à la vitamine C avant utilisation pour prévenir toute irritation.

Vibro Sculpt Pro

Qu'est-ce que Vibro Sculpt Pro ?

Vibro Sculpt Pro est une version améliorée de l'appareil Vibro Sculpt. Sa technologie d'oscillation Vibro Wave 3D utilise une rotation silencieuse et indolore à 3 500 tr/min pour des résultats plus efficaces. De plus, il offre des fonctionnalités supplémentaires, comme la connexion sans fil et une autonomie prolongée de 10 heures.

Comment fonctionne Vibro Sculpt Pro ?

Le Vibro Sculpt Pro fonctionne de manière similaire au Vibro Sculpt original, mais intègre des fonctionnalités avancées comme le fonctionnement sans fil et des paramètres de vibration personnalisables. Ces améliorations offrent une plus grande flexibilité et des traitements plus personnalisés, facilitant ainsi le ciblage efficace de zones spécifiques.

Combien de temps faut-il pour charger Vibro Sculpt Pro ?

L'appareil nécessite 3 heures de charge complète. Une fois complètement chargé, il offre jusqu'à 10 heures d'autonomie.

Vibro Sculpt Pro est-il sans fil ?

Oui, Vibro Sculpt Pro est sans fil, offrant plus de confort et de flexibilité d'utilisation. Sa fonctionnalité sans fil permet aux utilisateurs d'utiliser l'appareil où qu'ils soient, sans être gênés par des prises de courant, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Comment nettoyer et entretenir Vibro Sculpt Pro ?

Nettoyez le Vibro Sculpt Pro de la même manière que l'appareil d'origine, en l'essuyant avec un chiffon humide. Assurez-vous que l'appareil est éteint et sec avant de le ranger. Suivez les instructions d'entretien supplémentaires fournies dans le manuel d'utilisation pour des performances et une longévité optimales. Un nettoyage et un entretien réguliers sont essentiels pour une utilisation sûre et efficace de l'appareil.

Puis-je l'utiliser si j'ai la peau sensible ?

Oui, Vibro Sculpt Pro convient à tous les types de peau. Cependant, nous recommandons fortement d'utiliser systématiquement l'huile à la vitamine C, surtout avec le Contour Pad, le Wave Pad ou le Ion Pad, car ces derniers exercent une pression plus importante sur la peau.

Gels et huiles

Dans quel ordre dois-je appliquer les gels ou les huiles ?

Nous vous recommandons de commencer par l'une de nos huiles et de la masser en mouvements circulaires avant utilisation (remarque : utilisez l'huile à la vitamine C le matin et l'huile au rétinol le soir). Après votre séance, appliquez le gel souhaité.

Comment savoir quel gel utiliser et où l’appliquer ?

Les gels peuvent être appliqués sur n'importe quelle zone ciblée, notamment l'abdomen, les jambes, les bras, les fessiers, le dos et les cuisses. Le choix du gel dépend de vos objectifs spécifiques et du résultat souhaité pour chaque zone.

Puis-je appliquer deux gels ou huiles différents en même temps ?

Nous recommandons d'utiliser un seul gel à la fois. La combinaison de plusieurs gels peut réduire leur efficacité et altérer les résultats escomptés.

Les gels et les huiles sont-ils sans danger pour tous les types de peau ?

Oui, nos formules conviennent à tous les types de peau, y compris les peaux normales, sèches, grasses, mixtes et sensibles. Cependant, si vous avez des problèmes de peau particuliers, il est préférable de consulter un dermatologue avant utilisation.

Pourquoi devrais-je utiliser l’huile de vitamine C au lieu de mon huile corporelle habituelle ?

Notre huile à la vitamine C est spécialement formulée pour raffermir et tonifier votre peau, améliorant ainsi son apparence et ses résultats. Les huiles corporelles classiques n'offrent pas les mêmes bienfaits que notre huile à la vitamine C en raison de leurs ingrédients différents.

Qu'est-ce que l'huile de rétinol et quels sont ses bienfaits ?

L'huile de rétinol est une huile tonifiante corporelle nocturne formulée avec du rétinol, de la vitamine C, de l'huile de rose musquée, de l'huile d'abricot et de l'huile de pépins de pamplemousse pour améliorer la fermeté, l'élasticité et le rajeunissement général de votre peau.

Comment dois-je utiliser l’huile de rétinol pour obtenir les meilleurs résultats ?

Lors de votre routine du soir, appliquez l'huile et massez délicatement votre peau avec Vibro Sculpt pendant 15 minutes, puis réappliquez une couche avant le coucher sur la zone ciblée. Cela permet à l'huile d'agir toute la nuit.

Les gels ou les huiles laissent-ils des taches ?

Aucun de nos gels ou huiles ne laisse de taches. Assurez-vous qu'ils soient entièrement absorbés si vous prévoyez de porter des vêtements sur la zone.

Puis-je utiliser les gels ou les huiles sur mon visage ?

Non, ils ne conviennent pas à une application sur le visage, ils sont spécifiquement formulés pour un usage corporel uniquement.

Qu'est-ce que le Smooth Gel et quels sont ses bienfaits ?

Notre gel lisse est un gel de soin corporel formulé avec de l'huile de tournesol, de la caféine et des graines de guarana pour lisser la visibilité de la cellulite, améliorer l'élasticité de la peau, favoriser la circulation et tonifier la peau.

Qu'est-ce que le Sculpt Gel et quels sont ses bienfaits ?

Le Sculpt Gel est un gel de soin corporel formulé avec de la caféine, de l'abricot, de l'acide hyaluronique et de la vitamine C pour rajeunir et renforcer la peau, raffermir la silhouette, lisser la peau inégale et modeler le corps.

Coussinets d'appareil

Y a-t-il une différence entre les Pro Pads et les Original Pads ?

Les Pro Pads sont légèrement plus grands et conçus spécifiquement pour Vibro Sculpt Pro.

Les coussinets d'origine ne conviennent pas au Vibro Sculpt Pro et les coussinets Pro ne conviennent pas au Vibro Sculpt d'origine .

Quelles sont les différences entre les Contour Pads ?

Chaque disque améliore l'expérience de soin grâce à sa fonction spécifique : sculpter, raffermir ou lisser la peau. Le disque blanc est un disque polyvalent conçu pour sculpter le corps grâce à sa texture douce, semblable à celle d'une serviette. Le disque bleu, plus doux et soyeux, se concentre sur le raffermissement de la peau et est idéal pour les zones ciblées. Enfin, le disque orange est parfait pour une utilisation avec des gels et des huiles, procurant une sensation de douceur et de douceur.

Quand dois-je laver les Contour Pads ?

Nous vous suggérons de laver les coussinets Contour toutes les 5 utilisations. Cela évite qu'ils ne soient trop saturés ou trop sales, et contribue à préserver les performances optimales du tissu.

Quand dois-je remplacer les coussinets de contour ?

Nous suggérons de remplacer les coussinets Contour tous les 1 à 3 mois pour maintenir leur efficacité.

Comment laver les coussinets Contour ?

Placez-les dans un filet à linge et réglez votre machine à laver sur cycle délicat. Après le lavage, suspendez les coussinets pour les faire sécher à l'air libre, en évitant le sèche-linge pour préserver leur qualité.

Quels sont les avantages des Sculpting Pads ?

Les coussinets sculptants blancs sont des coussinets polyvalents conçus pour sculpter le corps et offrir un massage en profondeur. Leur texture douce, semblable à celle d'une serviette, convient aux peaux sèches ou hydratées.

Quand dois-je laver les coussinets sculptants ?

Nous vous suggérons de laver les coussinets de sculpture toutes les 5 utilisations. Cela évite qu'ils ne soient trop saturés ou trop sales, et contribue à préserver les performances optimales du tissu.

Quand dois-je remplacer les coussinets de sculpture ?

Nous suggérons de remplacer les coussinets de sculpture tous les 1 à 3 mois pour maintenir leur efficacité.

Comment laver les coussinets sculptants ?

Placez-les dans un filet à linge et réglez votre machine à laver sur cycle délicat. Après le lavage, suspendez les coussinets pour les faire sécher à l'air libre, en évitant le sèche-linge pour préserver leur qualité.